Procon de SC testa tecnologia avançada para o Balcão do Consumidor

Uma ferramenta desenvolvida pela Universidade do Vale do Itajaí – Univali, e que já está sendo testada pelo Procon de Santa Catarina, promete facilitar e beneficiar consumidores endividados e, ainda, permitir que pequenos municípios onde não exista o órgão constituído possam atender a população.

A ferramenta apresenta simulação das formas de pagamento, calcula juros incidentes e, ainda, a possibilita ao conciliador do órgão de proteção dos consumidores negociar maiores vantagens através de descontos calculados  pelo próprio aplicativo. A intenção é atuar para que o consumidor superendividado possa honrar com o acordo realizado no PROCON, com parcelas que não ultrapassem o mínimo existencial.

O projeto piloto Balcão do Consumidor Univali- Procon/SC foi apresentado ao diretor do órgão, Alisson Micoski, e a gerente de municipalização, Maíra Gonçalves, pelos professores Liton Lanes e Newton César, do curso de Ciência Jurídica da Univali..

“Temos que interiorizar o acesso dos catarinenses às ferramentas de proteção e defesa do consumidor. A realidade de nosso estado é que existem municípios pequenos que dificilmente encontrarão viabilidade financeira para a criação de seus próprios procons. Nossa intenção é proporcionar ao gestor municipal opções que atendam sua população e assim, fortalecermos o papel deste importante órgão de cidadania”, afirma Micoski.

O diretor do PROCON defende, ainda, que o foco do trabalho seja a reeducação financeira dos consumidores para que possam ter acesso às linhas de crédito e de consumo, ao mesmo tempo que consigam honrar os compromissos e não voltem a ser superendividados.

Segundo os professores da Univali, oito estados estão na fase de testes da ferramenta, entre eles, Santa Catarina.